Customer Orientation
Ein zentraler kommerzieller Zugang für KMU, Unternehmenskunden, Industriestandorte und Projekteinkäufer.
Mehr erfahren →Schweizer Plattform für industrielle Technologie und Lebenszyklus-Services
MAAG MERCURE AG wird als Schweizer B2B-Technologieplattform für Multi-Category Distribution, Projektbeschaffung, digitalen Handel und Lebenszyklus-Service entwickelt.
Unternehmen portfolio
Strukturiert nach Kundenanwendungen, technischen Anforderungen und Lifecycle-Kontinuität.
Integrated Operating Model
Produktbeschaffung, Projektkoordination, digitale Bestellungen und Servicedaten sind über gemeinsame Stammdaten verbunden.
Mehr erfahren →Digital by Design
Unternehmenswebsite, eMarket, B2B Business Hub, Service Cloud und Digitale Business-Plattform arbeiten als vernetzte Kanäle.
Mehr erfahren →Lifecycle Responsibility
Der kommerzielle Datensatz kann in Asset-Registrierung, Garantie, vorbeugende Wartung, RMA und Ersatzteile fortgeführt werden.
Mehr erfahren →Transparent Data
Markenbeziehungen, Autorisierungen, Zertifizierungen, Preise und Bestände werden erst nach Prüfung veröffentlicht.
Mehr erfahren →Scalable International Model
Eine mehrsprachige, länderfähige Architektur unterstützt schrittweise Expansion bei klarer lokaler kommerzieller Verantwortung.
Mehr erfahren →So funktioniert das Betriebsmodell
Komplexe B2B-Infrastruktur wird als Kette verbundener Entscheidungen statt als einzelne Produkttransaktionen gesteuert.
01 · RequirementDokumentierte Phase
02 · EngineeringDokumentierte Phase
03 · RFQ / QuoteDokumentierte Phase
04 · ProcurementDokumentierte Phase
05 · DeliveryDokumentierte Phase
06 · LifecycleDokumentierte Phase
Was der Kunde erhält
Commercial platform
Ein Zugangspunkt für Produkte, Projekte, digitalen Handel und Service.
Master data
Kunden-, Produkt-, Projekt-, Auftrags-, Asset- und Service-IDs bilden das digitale Rückgrat.
Governance
Rollen, Freigaben und auditfähige Datensätze sind in den Workflow integriert.
Verification
Unbestätigte Herstellerbeziehungen oder Leistungsangaben werden nicht als Unternehmensfakten dargestellt.
Digitale Kontinuität
Kommerzieller Datensatz
Lead, Opportunity, RFQ, Angebot, Auftrag, Lieferung und Rechnung können denselben Kunden- und Projektkontext teilen.
Technischer Lifecycle
Produkt, Seriennummer, installierte Anlage, Garantie, Wartung, Servicefall, RMA und Ersatzteile können nach der Übergabe verbunden bleiben.
Transparenzprinzip: Herstellerbeziehungen, Kundenreferenzen, Zertifizierungen, Bestände, Preise und Servicezusagen werden nur veröffentlicht, wenn sie geprüft und für den genannten Umfang gültig sind.
Production operating model
MAAG MERCURE AG ist eine Schweizer B2B-Plattform für Industrietechnologie, Projektbeschaffung, digitalen Handel und Lebenszyklus-Services.
